Kebijakan Privasi Nagarp
yang Transparan & Terpercaya

Nagarp mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna sebagai bagian dari operasional platform kasino online yang bertanggung jawab. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori informasi yang kami kumpulkan:

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, dan nomor identitas (KTP/SIM/Paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
• Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal lengkap termasuk kode pos.
• Data Keuangan: Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemegang rekening) dan akun e-wallet (DANA, OVO, GoPay) yang terdaftar untuk keperluan Deposit dan Penarikan.
• Dokumen Verifikasi: Foto atau scan dokumen identitas resmi, foto selfie untuk liveness check, serta dokumen pendukung lainnya yang diminta dalam proses KYC.
• Preferensi Akun: Pengaturan notifikasi, preferensi bahasa, batas taruhan mandiri, dan opsi permainan bertanggung jawab yang Anda aktifkan.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi peramban (browser), sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan zona waktu.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, game yang dimainkan, riwayat taruhan, frekuensi login, dan pola interaksi dengan fitur platform.
• Data Lokasi: Informasi lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk memverifikasi bahwa pengguna berada di yurisdiksi yang diizinkan mengakses nagarp.
• Data Cookie: Informasi sesi, preferensi tampilan, dan data analitik yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6).

Setiap data yang dikumpulkan nagarp digunakan secara bertanggung jawab dan proporsional. Tidak ada data yang diproses tanpa alasan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang berlaku di platform nagarp:

Untuk tujuan yang bersifat opsional seperti komunikasi promosi, Anda dapat memilih untuk tidak menerima konten tersebut kapan saja melalui menu pengaturan notifikasi di Akun nagarp Anda, tanpa mempengaruhi akses ke layanan utama platform.

Nagarp memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia. Dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara nagarp dan pengguna, termasuk pendaftaran Akun, pemrosesan transaksi, dan pengelolaan akun.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC, pelaporan keuangan, dan ketentuan anti pencucian uang (AML).
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah nagarp, seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan kualitas layanan, sepanjang tidak mengabaikan hak-hak dasar pengguna.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan yang bersifat opsional seperti komunikasi pemasaran, nagarp meminta persetujuan eksplisit dari pengguna, yang dapat ditarik kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap akses layanan.

Nagarp tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam rangka menjalankan layanan secara optimal dan memenuhi kewajiban hukum, nagarp dapat berbagi data dengan kategori pihak ketiga terpilih berikut ini, dengan batasan yang ketat:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank lokal dan penyedia e-wallet (seperti DANA, OVO, GoPay) yang memproses transaksi Deposit dan Penarikan. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Game Berlisensi: Provider permainan kasino online yang menyediakan konten game di platform nagarp. Data yang dibagikan umumnya berupa ID sesi anonim untuk keperluan teknis integrasi game.
• Penyedia Layanan Verifikasi KYC: Mitra teknologi verifikasi identitas yang membantu nagarp dalam memvalidasi dokumen pengguna secara akurat dan aman.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Nagarp wajib mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang apabila diperintahkan secara sah melalui proses hukum yang berlaku, termasuk dalam konteks investigasi kejahatan keuangan.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Mitra hosting dan penyimpanan data yang membantu nagarp dalam menjalankan infrastruktur teknis platform. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.

Nagarp menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja. Sistem keamanan nagarp mencakup:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat pengguna dan server nagarp.
• Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di basis data nagarp, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC.
• Autentikasi multi-faktor (MFA) yang tersedia untuk semua Akun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim keamanan siber nagarp yang terlatih untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time.
• Pengujian penetrasi berkala oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Kontrol akses berbasis peran yang memastikan bahwa hanya staf nagarp yang berwenang dapat mengakses data pengguna, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pencadangan data terenkripsi secara rutin untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat jika terjadi insiden teknis.

Meskipun nagarp menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% aman dari semua ancaman. Kami mendorong pengguna untuk turut berperan aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua langkah, dan tidak berbagi kredensial login dengan siapapun.

Nagarp menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan nagarp:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti mempertahankan sesi login, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsionalitas platform.
• Cookie Analitik: Membantu nagarp memahami bagaimana pengguna menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana pengguna menghabiskan waktu terlama, dan fitur mana yang paling populer. Data ini digunakan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan layanan.
• Cookie Fungsional: Memungkinkan nagarp untuk mengingat pilihan yang Anda buat, seperti preferensi tampilan, pengaturan game, dan batas taruhan yang Anda tetapkan sendiri.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun pengguna dari serangan siber seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform nagarp secara signifikan. Nagarp tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas pengguna di luar platform nagarp.

Sebagai pengguna platform nagarp, Anda memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadi Anda. Nagarp berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh:

• Hak Akses: Anda berhak meminta informasi mengenai data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda, bagaimana data tersebut digunakan, dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
• Hak Perbaikan: Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Pembaruan data kontak dan informasi Akun dapat dilakukan langsung melalui panel pengaturan.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, kecuali jika nagarp memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta nagarp untuk membatasi pemrosesan data Anda sementara waktu, misalnya ketika Anda sedang mempersoalkan akurasi data yang kami miliki.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain, dalam batas yang diizinkan secara teknis.
• Hak Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, dan nagarp wajib menghentikan pemrosesan tersebut.
• Hak Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelum penarikan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim Data Protection nagarp melalui email resmi kami di [email protected]. Nagarp berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak diterimanya permintaan yang lengkap.

Nagarp menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data yang telah dinyatakan, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah prinsip retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun Aktif: Selama Akun nagarp Anda masih aktif, kami menyimpan seluruh data yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.
• Data Setelah Penutupan Akun: Setelah Akun ditutup, nagarp menyimpan data transaksi dan identitas selama minimum 5 tahun sesuai ketentuan hukum terkait anti pencucian uang dan pelaporan keuangan.
• Data KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan selama periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, dan kemudian dihapus secara aman menggunakan metode penghancuran data yang tersertifikasi.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dikumpulkan untuk tujuan peningkatan layanan disimpan dalam format teranonimkan dan tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pengguna individual.

Dalam rangka menjalankan operasional platform secara efisien, beberapa data pengguna nagarp dapat diproses oleh mitra teknis yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Nagarp memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, meliputi:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional antara nagarp dan mitra penerima data di luar negeri.
• Verifikasi bahwa negara tujuan transfer data memiliki tingkat perlindungan data yang dianggap memadai, atau mitra yang bersangkutan telah menerapkan langkah-langkah perlindungan alternatif yang setara.
• Pembatasan data yang ditransfer hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan teknis yang spesifik, dengan penerapan enkripsi end-to-end selama proses transfer.

Nagarp secara berkala meninjau praktik transfer data internasional untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data terbaru yang berlaku di Indonesia maupun di yurisdiksi tempat data tersebut diproses.

Nagarp dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, perkembangan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara nagarp mengumpulkan atau menggunakan data Anda — kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:

• Notifikasi di dashboard Akun nagarp Anda saat login berikutnya.
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun nagarp Anda, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Banner informasi yang ditampilkan secara prominan di halaman utama platform nagarp.

Kelanjutan penggunaan platform nagarp setelah perubahan Kebijakan Privasi diberlakukan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan mengajukan penutupan Akun sesuai prosedur yang berlaku.

Untuk pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, tim perlindungan data nagarp siap membantu Anda melalui live chat 24 jam yang tersedia di platform, atau melalui email resmi di [email protected].